Die Flaschen, die Sie uns zurückschicken, müssen mindestens 90 % (450 ml) des nichtkonsumierten Obstbrands aus der Originalflasche enthalten. Vor dem Abschicken verschließen Sie die Flasche bitte mit dem Originalverschluss der Flasche, damit nichts auslaufen kann. Verpacken sie die Flasche bitte mit dem kompletten Zubehör usw. Verwenden sie bitte genügend Füllmaterial, damit die Flasche beim Transport nicht beschädigt wird.

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Legen Sie der zurückgeschickten Ware bitte einen von Ihnen geschrieben Brief bei, in dem Sie kurz beschreiben, warum Sie die Ware zurückschicken. Eine kurze Bewertung, ein Kommentar, womit Sie unzufrieden waren, ggf. eine Empfehlung, was wir vielleicht noch besser machen könnten.

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Das wichtigste Aktivum der Firma Martenz sind unsere zufriedenen Kunden. Daher wird von uns jede Anregung, die wir rückwirkend von Ihnen erhalten, sorgfältig ausgewertet und ernstgenommen. Diese Schritte stellen sicher, dass wir unsere Produkte und Dienstleistungen stetig verbessern und Sie, unsere Kunden, voll und ganz zufriedenstellen können.

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Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

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Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns ( Martenz, Svat. Čecha 513, 760 01 Zlín, Tschechische Republik, Tel. +420 736 688 018, E-Mail: martenz@martenz.cz) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

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Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurück zusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Die Kosten für die Rücksendung der Ware trägt der Kunde.

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Schicken Sie die Ware an die Adresse: Martenz, Svat. Čecha 513, 760 01 Zlín, Tschechische Republik.

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Folgen des Widerrufs

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Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

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